若狼心声 - 邓嵩
- 意外的收获
- 2008年12月26日发表
加入若邻一个月了，总结一下：
1.自己的title虽然是互联网工程师，但写代码好像离当年巅峰的状态还有差距。这还多亏了我这4年来坚持锻炼，与时俱进写写代码，要不然估计连div+css、ajax、Json还得上补习班。感觉像做了时空穿梭机，04年1.0时代的程序员，到了08年写2.0时代的SNS…当然主要原因还是若狼们的水平还是很高的！
2.杂事做了一大堆。哎！谁叫自己那么的多才多艺外+热心+绅士，又赶上在一个精干的团队里和行政做了同桌呢….
3.腰粗了一圈！狼要是像我这么胖，估计只能管看窝了，若邻18：30下班，所以每到17：00左右，阿黄同学都要给恶狼们发皇粮，若邻的皇粮，营养可不是一般的好，要是得甲亢的来了若邻，估计不出两年就只能做货梯上下楼了。
4.自信心比以前强了。刚来的时候，我看到的关于09年版本的，唯一的、形象的资料就是内部公共平台里一张某次开会时，留下的白板上的照片，上面有会议纪要和进度图但现在已经比较有模样了:-)（当然是什么模样属于商业机密，无可奉告）
5.刚才baidu、gg了一下自己的名字，发现http://dengsongchina.wealink.com排名好靠前，特别是gg…虽然自己做了一年的SEO、SEM工作，但总是懒着建立自己的主页，更没功夫优化自己的名字，自己虽然是绝对正版，但却任由那些山寨邓嵩们在搜索引擎上嚣张…. 这儿倒好，才来了一个月，一不留神就把山寨邓嵩给剿灭的差不多了。本山老师曾说：”江湖混，哪能不忽悠！”，玩互联网的恐怕更是少不了忽悠，不过至少若邻这句”您的个人门户”不是随便忽悠人的，看来得好好维护维护简历了BTW：关于搜索引擎排名，透露一个小窍门，除了合理的关键词密度意外，主要还是链入量要多。我去的一个月也没有推广自己的链接，就是经常到别人的主页上踩踩脚印而已，链入量自然也就多了。
6.最后强烈呼吁新版若邻网提供相册功能特别是对于像我这样的致力于退休以后成为大艺术家的青年摄影爱好者，如果没有相册，展示的只是残缺的我…….
用户反馈系列 - 寄语若邻
公开档案: http://tonyzhao.wealink.com
- 寄语若邻
- 2008年12月25日发表
若邻网CEO陈浩源做客网易
- Myspace和FaceBook的崛起，让人看到了SNS的巨大前景。中国虽是“社会关系”的始祖，但中国的SNS远未赶上国外同行的成就。在陈浩源看来，中国“社会关系标签”的重塑必带来巨大的市场价值，而且肯定有若邻网的一席之地。
陈浩源 若邻网CEO
陈浩源 若邻网CEO
潘剑峰 若邻网高级副总裁
王长春 《第一财经日报》编委，第一财经互联网价值研究中心负责人
精彩语录：
Facebook在美国总统选举中扮演的角色，还有它从大学慢慢深入到社会的影响力。如果这种机遇衍生出来的话，交友只是社会生活中的一部分，要用一段话介绍若邻网，完全可以这样说：我们是中国的FaceBook。
若邻网有另外一个名字就是“您的社会银行”。如果说，我们身边每一个人结合起来就是一种社会资本的话，而且你现在就可以储存，未来要用到的时候可以去提取，所以若邻网说到底是很多人结合起来的一个基于信任的社会关系网络。
其实中国的网民相对来说，有些内容是不能看的，国外的内容就变成说门户类型，类媒体的这种互联网的应用其实是占主流。我们知道这是一个现状，我们也不是说要改变一个现状，只是说当你吸收完信息之外，现在多了另外一个层次，你可以在网络上面整理你的人脉。
我们在市场定位上叫商务，主要因为我们常常被人家归类为交友。在市场细分的时候要牺牲原来的创意，所以我们对市场的回应有别于一般的交友网，我们把它拉高到了商务，商务指的是白领、上班的中高的人群，在若邻网上面大部分是这样的人。
IM不能有效的管理你的人脉，会把人的时间切碎，你打开之后，必须得往后面看，不同的提醒声音在呼叫，其实一个人的时间变的非常的零碎，所以如果你是一个很认真上班的人，其实你不太有时间用IM，或者甚至是通过IM做一个比较有积极性、或者是有启发性的沟通。而只是说吃饭好，走，这种用IM是很好的；但是我们跟人之间的沟通或者是建立这种关系，难道用一个好、走、吃饭这样就可以很深入的了解？显然不是。
如果有一天有一个广告主跟若邻网合作，我是卖酒的，你帮我有效的到达给若邻的酒友，传统的营销模式被去除掉了，所以我们在贴这些朋友标签的时候，对方不知道，我们也知道在传统的营销学里面，有这些盲点，因为若邻网上面我们处理的是人的关系，所以我们刚好去补偿了传统营销学的在做问卷和统计的时候做不到的那一块！
你看Facebook、Myspace他们做的是非常直接的，如果你上Myspace，他们要要帮你把MSN和你的EMAIL连接在一起，但是你要把你的帐号给我的，因为我们被流氓欺负惯，如果你做同样的流程，通常大家觉得你是流氓的软件。
在美国，描述一个人特征有一个非常成熟的体系，用你的肤色、钱、大学来描述，很容易界定一个人，关键词是很多的；但是在中国是不可以的，描述可能很丰富的词都能形容你，但是你不能够把你的体系复制到同一级别的人当中，我们这种体系非常分散、混乱，你界定的系统不够清晰，关键词不够多，所以通过这样的契机能不能让我们社会研究者更好地去研究，从而调研公司策略，重新思考这个市场，比较准确的建立这种市场。冷却之后，把我们中国的SNS做一个重组。
SNS在外国变成一个主流的应用，但是在我们国内停留在交友网站等一些较低的应用上，我们国内怎么去改变这个现状呢？我觉得这个比较难，现状不是我们改变的，是用户改变的。
我们不太去做广告的事情，人们本来就不会用，这不是一个形象的广告能解决的。你看SNS的宣传，应该不是一种形象广告的宣传，反而是应用、知性，从社会各方面，让用户掌握这个东西，慢慢用起来。
我们现在看到这么多的变化，但是不变的是价值，如果用价值定义SNS，我认为其实就是一个标签，每个人都有，就像你刚才其实每个人都有朋友，就象我们衣服上面有很多的标签，这个标签在历史上面一直存在，只不过互联网出现之后，用低成本把标签聚合和分类变的非常迅速和可能。
若邻网并没有在策略上面和应用上面有过很大的振荡，互联网比较担心的是，你今天做门户，明天做交友，后天没有办法做了一个亚马逊，我们遇过这样很多的同业，也是迫于无奈去做这样的事情，侥幸的是，若邻网到目前为止没有做过这种大的改变，始终让别人慢慢去存人脉，然后稳扎稳打慢慢去应用。
访谈全程回顾：
(来源：网易科技频道，全文点击这里)
网络草根们凭什么被雇用
最近，我的一位从来不买彩票的朋友买了彩票了。
他是一家C2C网站的活跃买家。那天，他和往常一样登录上去，想看一眼自己前天买的鞋子发货了没有，却意外地注意到了页面中的彩票购买按钮——“500万，你要不要碰碰运气？”
我的朋友并不是第一次看到类似广告。区别在于，这一次链接到的彩票网站和他所在的C2C网站是“兼容”的，这样，他可以在点击按钮后的下一个页面就完成包括选号、付款在内的所有操作。而在其他地方，他可能需要先注册成为彩票网站的正式用户，登录，并建立一个属于自己的账号，通过网上银行把钱汇入，最后再购买彩票……最终，这一步和很多的“然后”之间，在结果上产生了本质的差异。
朋友的故事提供了一个很有意思的消费心理样本。之前我们曾经讨论过“购买”大概是怎么一回事：在一个人需要的时候某产品恰好出现，于是，就是它了。因此，购买的过程也被营销学家看作是人在某一个具体情境中对具体产品的“雇用”。
买彩票实际代表的是一种典型的心理情境：我为什么不碰碰运气？与年龄、性别、职业、趣味无关，在相关外部信息的影响下，这种人们内心普遍潜藏的意识其实很容易被触发。因此，彩票网站与门户类网站合作导入流量，提高这一念触发的概率，已经是相当普遍的业态。而我朋友的故事说明，仅仅会触发情境是不够的，另一个关键性的因素是，在情境出现的那“一念”，你提供的产品是不是足够便于被“雇用”？
在我看来，这里折射出的问题不再只是可用性设计和用户体验。“你的网站是不是容易被雇用”？当命题摆到Web2.0面前，这已不是要不要锦上添花，而是关乎生死。
之所以这样说，首先基于一个基本的现实：在这个Web2.0的时代，网站生产内容正在向用户生产内容过渡。过去，网站直接提供成品——网页；现在，我们越来越多地提供网页的生产工具：博客、播客、论坛、相册……当一个站点的大部分页面依赖于用户创造的时候，一则显而易见的逻辑便是：想要用户乐于“雇用”你所提供的这些“生产工具”，它们起码应该速度够快，空间够大，功能设置上够贴心，一句话，足够好用。
另一个现实是Web2.0正在期待着新网络营销模式。之前的基本做法是，网站组织大量的内容，吸引用户的眼球，并以此进行广告的视觉轰炸——这最终形成了一套以流量、点击率为标准的营销价值评估体系，达到了一定程度的精准，却还远远不够互动和“黏性”。现在，我们寄望于通过用户的参与，走完广告的“最后一公里”，帮助营销人实现一直苦苦追求的“最终购买转化率”。那么，同样是显而易见的问题是：你设计的营销游戏，是不是足够易于来加入？
在这个Web2.0的年代，网站注定要从内容提供商（CP）转化为服务提供商（SP）。这让我们不能不反复问自己，我们凭什么被雇用？在我们从国外拿来样板，醉心于发展用户，烦恼于盈利模式的时候，是不是过多地思考了用户能为我们做些什么，却忽略了我们能为用户做些什么？
（原创，7月27日首发艾瑞网和《第一财经日报》）
admin | 七月 31, 2007 on 2:29 pm | 属 媒体关注目录 | 5条回复
在web2.0上创造“口碑”病毒
这位朋友也是若邻网的注册用户，有大概一百五十位朋友在他的一度连接里，而根据六度关系的换算，他的这一百五十位朋友给他能带来的关系数为50万。以他现有的人脉，假设他创办了一份相当有质量的电子报并成为朋友们乐于分享转发的内容，“一传十，十传百”，那么这份电子报累计被转发的次数，在理论上就可以达到50万。
当然，这是建立在相当理想化的假设基础上的数字。仅从常识来看，要达到目标，我的这位朋友起码还需要在他的人脉中找到一群乐于帮他传播的意见领袖，同时生产出足够优秀的内容。套用《引爆流行》一书的理论体系，这份将依赖朋友间层层转发来进行病毒式传播的报纸，还需要越多越好的“个别人物”（Few）、令人印象深刻不能不“转”的附着力（Stickness），以及足够的环境威力（Power of Context），才能构成一个完善的口碑营销模型。
可是，谁会是意见领袖？怎么找到他们？这种朋友和朋友之间的传播，是不是有步骤可以设计？负责传播的人，是不是会愿意多花点时间来说明，来对信息做增值？我想，这不仅是我的朋友的问题。
常用的网络口碑营销的办法是找知名博客做意见领袖。以IT圈子为例，我们身边有不少知名的博客，他们对于新的IT趋势，对于web2.0的思考十分深入，这为他们赢得了广泛的声名，甚至他们的文摘都有相当的订阅量。这让不少营销界朋友在动借力知名博客进行口碑营销的脑筋。事实上，国外那个请约一百名博客免费品尝葡萄酒的推广案例已经相当著名。
问题是，那个案例让我们看到了博客口碑营销的路径，却很难说在商业上多么成功。道理很简单，博客强人不等于葡萄酒专家，一个不喝酒或者不懂喝酒的博客的推荐或仅仅是“提及”，都容易引来他人对其中商业因素的怀疑和反感，信息的附着力甚至博客本人在读者中的意见领袖地位都会受到极大损害。另一种可能的情形是，在“网络营销热”的当下博客声明这是一次探索一个试验，读者出于热情尽量帮忙而使整个传播出人意料的成功，但这已经不是营销，同时也不可复制。
所以在《引爆流行》中，拍在第一位的few，叫做“内行”（Mavens）——这与名气无关，如果对需要营销的东西不了解，那么人气再高的知名博客也只是形象代言人。
不仅如此，在我们之前进行的很多口碑营销实验中，人们只是在意了意见领袖，却很少在意意见领袖后的传播“下一棒”。大多数时候，意见领袖只是在发表意见，并不对他的口传目标有清楚的认识。之前那个博客遇到葡萄酒的案例，博客的读者有多大的比例喜欢喝酒，并且愿意把这个好酒的信息做再一次的传播？很难说。可如果这个问题不解决，那么所谓的口碑营销和在其他媒体进行广告投放又有什么区别？显然，一个对酒不感兴趣的朋友在你的博客里看到了对酒的推荐，那么这条信息对他来说也只是“提及”而谈不上“口碑”。
要有效地进行口碑营销，我们迫切需要一种途径，对“人”加以标识。找到真正的“内行”，在真正关心这个产品的人群中进行传播。实际上这是传统营销也一直在做的工作，只是在web2.0使这有了更加精确的空间。
之前我们谈到过，在这个用户集体创作的年代，用户主动留下的丰富网络痕迹足以将他们还原成一个活生生的人，而现在，是将这些痕迹利用起来的时候了。比如博客网站，通过文章的tag标签、引用、回复，找到“内行”并不太难。既然可以给文章贴标签，那么对于SNS网站来说，是不是可以给“人”也贴上tag？你完全可以给自己和朋友都贴上“酒友”、“技术狂”、“麦霸”这样的标签。对用户来说，这是人际关系管理很有用的工具，对于营销来说，这是重要的切入点。
如果我们要来一次SNS社区的葡萄酒口碑传播，找到绝对数量多得多的，被各自朋友贴上“酒友”标签的草根用户来做意见领袖，是不是会比少数那么几个社区名人更有效，更加“长尾”？而象tag，还只是web2.0所提供的手段中的一种。
我们甚至还可以更进一步：是什么使层层传播不断发生的？这也是《引爆流行》中提到的“附着力”问题——人们得到信息后，对其留下了多大的印象，有没有采取相应的行动，采取行动的效果如何？
不妨想象一下我们日常生活中最经常遇到的口碑传播：A君和B君一同去吃饭，A君说，不如去这家吧，上次我吃下来感觉很不错，于是两人同去，吃下来B君对老饕A君的推荐相当满意，下次朋友问起去哪里吃饭，自然而然再次推荐。在这样一个口碑传播的过程中，传播之所以有效并最终促成了行动，是因为B君饿着肚子在找地方吃饭，饭店的信息恰好有用，A、B之间形成了良好的互动。B则将保留这一条信息，在下一个适当的情境进行再一次传播。显然，“吃饭”这个情境本身，是这一口碑传播过程中“附着力”的基础，和“开会”的情境产生的效果，将完全不一样。
这正是情境对口碑营销所做的增值：当一个人有需要的时候，产品出现在他面前，于是被顺理成章地“雇佣”了，产生了购买行为；在口碑营销中，恰好出现的往往不是产品本身，而是关于产品的信息，而信息被“雇佣”的结果就是变成“口碑”。
这并不是很深奥的营销理论，无非是找到对的人，在对的时间、地点做对的事。而Web2.0真正提供了掌握这一过程的机会。从这个角度再来看之前我们所提到的tag标签，它就远不只是对人的分类，他提供的是被固化下来，脱离了时间轴的情境，是对人在生活流中扮演的不同角色的概括。“酒友”、“老饕”、“技术狂”、“好爸爸”，当这些角色被收集起来，生活情境也就有了在时间轴上被还原的基础。吃饭了？为什么不听听“老饕”的意见？吃饭了？让我告诉你“老饕”的意见！
Web2.0精加工下的口碑营销，就远不只是卖葡萄酒了。50万发行量的报纸，为什么不可能？
（2007年06月18日，艾瑞网和《第一财经日报》同步刊发）
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| « | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |
若邻网摘：
存档:
其他人怎么说：
订阅:
Powered byWordPress，gorgeous design by Pool Theme。
Wealink's Blog is copyrighted under Some Rights Reserved.